SENTIMENT TAHLILNING TURIZM TADQIQOTLARIDAGI AHAMIYATI
https://doi.org/10.5281/zenodo.19873995
Kalit so‘zlar
sentiment tahlil, turizm tadqiqotlari, xizmat sifati, foydalanuvchi sharhlari, tabiiy tilni qayta ishlash (NLP), mashinaviy o‘rganish, chuqur o‘rganish, aspektga asoslangan tahlil, mijozlar qoniqishi, raqamli turizm, onlayn platformalar, ma’lumotlar tahlili.Annotasiya
Ushbu maqolada turizm tadqiqotlarida sentiment tahlilning ahamiyati, uning nazariy asoslari va amaliy qo‘llanilish imkoniyatlari tahlil qilinadi. Zamonaviy raqamli muhitda foydalanuvchilar tomonidan yaratilayotgan onlayn sharhlar turizm xizmatlari sifatini baholashda muhim axborot manbai sifatida namoyon bo‘lmoqda. Shu nuqtai nazardan, sentiment tahlil metodlari yordamida ushbu matnli ma’lumotlardan mijozlarning hissiy munosabatlari, qoniqish darajasi va xizmatga bo‘lgan baholari aniqlanadi. Maqolada leksik asoslangan, mashinaviy o‘rganish hamda chuqur o‘rganish yondashuvlari orqali sentiment tahlilni amalga oshirish usullari ko‘rib chiqiladi. Shuningdek, aspektga asoslangan sentiment tahlil yordamida turizm xizmatlarining alohida jihatlarini baholash imkoniyatlari yoritiladi. Tadqiqot natijalari sentiment tahlilning turizm sohasida xizmat sifatini oshirish, mijozlar ehtiyojlarini aniqlash va boshqaruv qarorlarini qabul qilishda samarali vosita ekanligini ko‘rsatadi. Shu bilan birga, ko‘p tillilik, sarkazmni aniqlash va ma’lumot sifati bilan bog‘liq muammolar ham muhokama qilinadi. Xulosa sifatida, sentiment tahlil turizm tadqiqotlarida innovatsion va istiqbolli yo‘nalishlardan biri ekanligi asoslab beriladi.
Foydalanilgan adabiyotlar ro‘yhati
Matlatipov, S., Rahimboeva, H., Rajabov, J., & Kuriyozov, E. (2022). Uzbek sentiment analysis based on local restaurant reviews.
George, O.A., & Ramos, C.M. Q. (2024). Sentiment analysis applied to tourism: exploring tourist-generated content.
Murzakhmetov, A. (2025). Sentiment analysis of tourist reviews about Kazakhstan.
